1、公司简介:福州春伦茶业有限公司成立于1985年,位于闽江沿岸城门经济开发区。企业主要生产各种“春伦”牌茉莉花茶、绿茶、铁观音、大红袍、红茶、白茶、茶饮料、保健茶以及高、中档礼品茶。年生产能力150万公斤,年销售量在120万公斤以上。企业在福州地区设有600亩的生态旅游观光生态园、茉莉花茶科普示范基地和7000亩的茉莉花基地,在闽东、闽北高山地区建立了27000多亩的绿色茶园。
2、企业遇到问题:终端标准化建设较弱,团队缺少狼性精神,专卖店店员充当的更多是服务员的角色,缺乏销售意识。薪资体系不完善,一线员工没有以绩效为导向。
众恒星团队赴春伦实地考察
3、服务项目:众恒星根据春伦当时运营管理状况,导入最佳的终端标准化体系及薪资体系,强化门店管理者的经营销售管理职能,提高门店整体营运管理能力。协助春伦各运营经理加强巡店管理,使得各个门店做到标准化、客户开发工作量化。策划营销团队精英培训班,开设门店服务标准化、陈列原则、客户开发与维护技能、团队建设、店务管理等课,提高春伦专卖店店员及管理人员的基本业务素质。出现问题不断解决完善。
众恒星与春伦团队合算年度目标
召开营运部门会议
终端门店工作推进会议
精英班培训
团队打造之户外拓展
户外拓展
4、服务成果:与众恒星合作三个月后,春伦终端团队焕然一新。新导入的薪资体系,提高了团队的工作激情,门店业绩得到大大提升。终端标准化体系的导入,团队协作能力明显增强,熟练掌握客户开发技巧,引进的大小客户不断增加。营运经理廖总在合作结束时大赞由于众恒星的专业指导使得春伦上下面貌一新。